Veelgestelde vragen

 

 

Hoe bepaal ik de juiste schoenmaat?

Al onze schoentjes worden worden voor u nagemeten en weergegeven in centimeters. Wanneer u de voeten van het kind opmeet , besteld u vrijwel zeker de juiste maat bij Boofies.com. Niet zeker over de maat voetje van uw kind? Gebruik onze maathulp.
Welke schoenmaat heeft mijn kindje nodig?
Om erachter te komen welke maat schoentjes uw kind heeft kunt u het beste het voetje van uw kind opmeten.
U meet op vanaf het puntje van de grote teen tot aan de hiel van beide voetjes en tel hierbij 1 cm op.Bijvoorbeeld tot aan de hiel is de lengte 11,5 cm dan heeft u een schoentje nodig die een lengte heeft van 12,5 cm.Soms kom je er niet helemaal precies uit en scheelt het een paar millimeters, omdat uw kind een tussenmaat heeft. 

Hoeveel betaal ik aan verzendkosten?

Prijzen zijn inclusief verzending binnen Nederland. Voor Belgie berekenen we  € 9,95 aan verzendkosten.

Zijn de prijzen inclusief BTW?

De bij het product genoemde prijzen zijn vermeld in Euro, deze prijzen zijn inclusief BTW. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. verzending via onze website gecommuniceerd.

Hoe kan ik betalen bij Boofies.com?

Betalen kan via iDeal, per bank overschrijving, Paypal, Mistercash
Betalen met bankoverschrijvingen/acceptgiro's: het overboeken duurt ongeveer 5 werkdagen. Hou er dus rekening mee dat het 5-7 werkdagen zal duren voordat u uw bestelling ontvangt.
betaling   bankoverschrijving--betaalmethode-boofies.com

Hoe en wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bij een directe betaling, via  iDEAL wordt uw bestelling dezelfde dag nog verwerkt en verstuurd indien op voorraad. Bij een bank overschrijving hangt het ervan af wanneer de betaling bij Boofies.com binnen is. Uw bestelling wordt verstuurd via Post NL. 
Post NL

Zijn alle schoenen die ik zie ook direct leverbaar?

Ja, alle schoentjes die u op de website ziet zijn op voorraad. U ontvangt van ons netjes een bericht indien een product net niet meer op voorraad is en ook niet meer leverbaar is bij onze leverancier.

Krijg ik een bevestiging na een bestelling?

Ja, na betaling krijgt u een bevestiging van ons op het door u opgegeven email adres zodat u weet dat de betaling is gelukt en uw product is gereserveerd. Tevens krijgt u een bevestiging als uw product door Boofies.com is verstuurd.

Kan ik gekochte schoenen ook ruilen?

Ja, u kunt bij Boofies.com gekochte schoenen natuurlijk bij ons ruilen Bovenstaand recht om te ruilen vervalt wanneer: A. Het artikel gedragen/gebruikt is. B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen. C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd. Natuurlijk kunt u de kinderschoenen passen, dit zien wij uiteraard niet als gedragen. Graag ontvangen wij de schoenen binnen 14 dagen retour. De rechtstreekse kosten alsmede het risico van terugzending komen voor uw rekening. In dit geval dient u contact met ons op te nemen via info @ boofies.com

Kan ik een product ruilen/retourneren ?

Ja, u kunt de kinderschoenen binnen 14 dagen aan ons retourneren zonder opgaaf van reden, dit recht is voor consumenten vastgelegd in de Nederlandse Wet. Bovenstaand recht om te retourneren vervalt wanneer:
A. Het artikel gedragen/gebruikt is.
B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen.  
C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd. Natuurlijk kunt u de kinderschoenen passen, dit zien wij uiteraard niet als gedragen. De rechtstreekse kosten alsmede het risico van terugzending komen voor uw rekening.
In dit geval dient u contact met ons op te nemen via info@boofies.com

   Krijg ik mijn geld terug als ik een product retourneer?

Ja, Boofies.com stort in dat geval uw aankoopbedrag terug. Voor het terugstorten van het aankoopbedrag hebben wij uw bankrekening nummer, ten name van en stad nodig. Wilt u deze gegevens aub vermelden bij uw correspondentie of verzending. De rechtstreekse kosten alsmede het risico van terugzending komen voor uw rekening. Bovenstaand recht om te retourneren vervalt wanneer:
A. Het artikel gedragen/gebruikt is.
B. U zelf heeft getracht een gebrek aan het artikel te herstellen.
C. Het productlabel niet meer aan het artikel is bevestigd.

Voor meer informatie over ruilen/retouren zie de volgende link: http://boofies.com/klantenservice/ruilen-en-retouren.html

Staat u vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op via onze contact pagina. Wij beantwoorden u vraag binnen 24uur. 

 

 


 

 

 

 

 

 

 

 

 

  INFORMATIE 

 

  BESTELLING EN LEVERING

  RUILEN EN RETOUREN  

  VEELGESTELDE VRAGEN    

  KLACHTEN  

  ALGEMENE VOORWAARDEN    

  MAATHULP  

  BLOG  

  PARTNERS

  BOL.COM

 

 

   

 

    

 

 

 

 


 

MIJN BOOFIES.COM

 

MIJN ACCOUNT  

INLOGGEN  

REGISTREREN  

WACHTWOORD VERGETEN  


 

E: INFO@BOOFIES.COM

KVK: 60070862

BTW NR: NL189589863B03

IBAN: NL22 INGB 0007 1386 30

BIC/SWIFT: INGBNL2A

 

 

 

CONTACT

 

VOOR ALLE VRAGEN NEEM CONTACT MET ONS OP VIA ONS WEBFORMULIER. WIJ ZULLEN ZO SNEL MOGELIJK BINNEN 24 UUR OP UW MAIL REAGEREN: contact

 


Alle rechten voorbehouden 2015 Boofies.com

 

 

 

WORD FAN!

 facebook  twitter  google+


 

 

BETALEN EN VERZENDEN 

                     

 iDeal paypal Bancontact 

postNL